ЛексМакРуЛит

Три атаки за четыре дня: страна осталась без «Яндекса», а облако советует клиентам уходить В ночь на четверг беспилотники уничтожили пожаром дата-центр «Яндекса» в Сасове. В пятницу утром повредили несколько модулей второго, в Калуге. А в ночь на воскресенье отключили третий, во Владимире. В воскресенье страна осталась без привычных сервисов «Яндекса»: такси и приложение для водителей Яндекс Про не принимали заказы, Пэй не проводил платежи и переводы, Еда не отображала рестораны, Карты работали с перебоями и не показывали пробки. Сбои произошли на сайтах и в приложениях «Ленты», «М.Видео», «Магнита», «Додо Пиццы», каршеринга и аэропортов. Сбой затронул Казахстан, Узбекистан и Киргизию, где такси также работает на «Яндексе». К вечеру сервисы стали восстанавливаться, но утром понедельника «Яндекс» работал не полностью: Пэй лежал, Карты без пробок, Такси с задержками подачи, Алиса отвечала с паузами. Во Владимире обломки повредили электросети: в городе пропадали отопление и горячая вода, к вечеру их вернули, но без света оставались еще 1600 абонентов. Из-за того же отключения остановились две госсистемы Россельхознадзора: «Меркурий», без которого нельзя выписать ветеринарный документ на мясо, молоко и рыбу, и «Сатурн» по пестицидам. С 06:00 воскресенья они работают в аварийном режиме, ветдокументы разрешено оформлять на бумаге. «Сатурн» вернули днем в воскресенье, «Меркурий» к ночи открыли через сайт, шлюз для учетных программ восстанавливают по частям, аварийный режим не снят. На серверах «Яндекса» работает чужой бизнес: облако сдает мощности компаниям, и в четверг у них не работали 43 сервиса, а в воскресенье — 84. Облако работает в аварийном режиме, новые мощности клиентам не выдает и рекомендует поднимать системы на чужих площадках: с пятницы заявки у конкурентов принимают по кодовому слову CloudBro. По данным «Коммерсанта», «Яндекс» приостановил резервирование мощностей для других компаний, чтобы сохранить их для себя, а поставки оборудования на замену займут до полугода. По оценкам экспертов, серверы за неделю подорожали на 10–15%. Для перевозчиков и продавцов воскресенье обернулось так. Таксисты и курьеры потеряли день заказов: Яндекс Про не работал, а конкурент в Казахстане на этом поднял цены. «Яндекс Маркет» остановил прием товара на сортировочных центрах, просил не везти его в пункты выдачи и на день отключил штрафы за опоздания; к вечеру прием вернули везде, кроме Царицыно. «Астрал», через которого работают 1С-ЭПД и 1С-ЭДО, лежал в четверг, в пятницу работал с очередями, в воскресенье утром снова упал. Статус, обещанный клиентам к 15:00 воскресенья, так и не появился, письма для контролеров на сайте «Астрала» теперь закрывают 8–11 октября. Кто возместит простой: таксисту за день без заказов, продавцу за сорванную поставку, перевозчику за рейс без накладной? Никто, и вот почему. В пятницу, между вторым и третьим ударом, «Яндекс» переписал пользовательское соглашение своих сервисов: появился раздел о форс-мажоре, где прямо названы БПЛА, ракеты, обстрелы и аварии на энергообъектах. В прежней редакции такого раздела не было вообще. У облака форс-мажор прописан давно, за пожар на площадке оно клиентам не платит. А вот перевозчику или продавцу перед своим заказчиком ссылаться на чужой сгоревший сервер нельзя: по Гражданскому кодексу сбой у подрядчика не считается форс-мажором. Мораторий на проверки для бизнеса, пострадавшего от атак, о котором мы писали, достался владельцам разбитых объектов, а не их клиентам. Четыре дня федеральные ведомства молчат: ни Минцифры, ни Минтранс, ни правительство не сказали ни слова о трех дата-центрах и лежащих госсистемах. В Госдуме заявили, что защищать дата-центры бизнес должен сам. Акции «Яндекса» за два торговых дня потеряли 6,5%, около 95 млрд ₽ капитализации, при растущем рынке. Весной 2025 года, потеряв дата-центр из-за аварии на подстанции, «Яндекс» назвал это сбоем с вероятностью раз в 20 лет. На этой неделе дата-центры выпадали трижды за четыре дня.